Retour

Nous recherchons des services avant-vente et après-vente 100% satisfaisants. Notre politique de retour et d'échange consiste à fournir des services gratuits de retour et d'échange dans les 30 jours, ce qui signifie que nous ne facturerons aucun frais de retour et d'échange.


À propos des retours:

Si vous choisissez de revenir, veuillez nous contacter au préalable, nous comprendrons votre commande. Et prenez les notes et le suivi correspondants.

Pour les commandes retournées, vous devez nous contacter et revenir dans les 30 jours suivant la réception de la commande.
Veuillez suivre les étapes simples ci-dessous pour pouvoir retourner le produit:

1. Contactez-nous et indiquez le motif de retour de votre commande et les marchandises à retourner.
2. Notre équipe de retour vous contactera pour traiter votre demande de retour dans les plus brefs délais.
3. Veuillez retourner les marchandises selon la méthode de retour la plus pratique que nous vous proposons.
4. Nous examinons vos informations de retour et le processus de remboursement.

Remarque:
Les marchandises retournées doivent être des signes d'utilisation ou d'usure et un emballage complet.
Veuillez renvoyer la quantité de produit correspondante dans son intégralité. Si vous trouvez des articles ou des emballages manquants. Nous nous réservons le droit de retarder les retours ou les remboursements, et vous contacterons pour discuter des problèmes correspondants.
Pendant le processus de retour, nous ne sommes pas responsables de toute perte de colis ou dommage aux articles.
Toutes les marchandises retournées doivent être retournées conformément à notre adresse de retour désignée. (L'adresse de retour de toutes les marchandises est spécifiée, elle est liée à l'adresse de l'entrepôt où se trouvent les marchandises elles-mêmes.)
Avant de retourner, veuillez nous contacter, nous vous guiderons pour un service de retour plus rapide.

Remboursements:
Assurez-vous de nous informer des informations pertinentes retournées par votre commande, telles que: informations de suivi, transporteur de colis, URL de suivi de colis. Cela nous aide à traiter les remboursements plus rapidement.
Pour les marchandises retournées, tous les paiements seront retournés en utilisant le mode de paiement utilisé sur la commande d'origine. Pour les remboursements par carte de crédit, veuillez prévoir un à deux cycles de facturation sur votre relevé de carte de crédit.

Échange:
La politique d'échange et la politique de retour de toutes les commandes sont les mêmes, veuillez nous contacter avant de choisir un remplacement.